www.zoocentrum.pl Ustaw jako startowa Dodaj do ulubionych Napisz do nas

Twój koszyk jest pusty

logowanie | rejestracja
Szukaj
Producenci

Zobacz nasze aukcje
Subskrypcja
Podaj swój e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

strona główna: regulamin


Regulamin korzystania z Zoocentrum.pl
 
 
Właścicielem Zoocentrum.pl jest:
 
GENEZA” Michał Tymowicz
Plac Akademicki 11/13
41-902 BYTOM
NIP: 626-114-81-53
 

Właściciel w dalszej części niniejszego dokumentu nazywany jest "GENEZA".


1 ZAMÓWIENIA:

1. Składając zamówienie, Klient zgadza się z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Zamówienie w Zooocentrum.pl może złożyć każda pełnoletnia osoba, lub osoba niepełnoletnia za wiedzą
i zgodą prawnego opiekuna.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu, adresu e-mail i nr telefonu.

4. Zastrzegamy sobie prawo do rozpoczęcia realizacji zamówień po uprzednim potwierdzeniu zamówienia drogą mailową lub telefoniczną.

5. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli miedzy innymi dane Klienta są niepełne, nieprawidłowe,
nie można nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidłowy.
 
6. Ceny podane w Zoocentrum.pl nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszeniem do składania ofert (art. 71 Kodeksu Cywilnego).
 
7. Dokładamy wszelkich starań, aby ceny kształtowały się na jak najniższym poziomie. Może się jednak zdażyć, że ceny ulegną zmianie, przy czym jeżeli nastąpi to w trakcie realizacji zamówienia, Klient zostanie
o tym powiadomiony. Jeżeli nowe ceny nie będą mu odpowiadały, będzie mógł anulować zamówienie.
 
8. Klient może zostać poproszony o wpłacenie zaliczki. Zaliczka nie podlega zwrotowi w przypadku anulowania zamówienia z winy Klienta.

9. Zamówienia składane e-mailem, telefonicznie lub pozostałymi środkami komunikacji, innymi niż serwis Zoocentrum.pl, realizujemy tylko w wyjątkowych sytuacjach.

10. Oferta Zoocentrum.pl przedstawiana na stronach naszego serwisu nie jest w pełni ofertą magazynową
- tzn. nie wszystkie produkty sa dostepne "od ręki".

11. Jeśli wszystkie zamówione towary są dostępne, zamówienie wysyłane jest najpóźniej następnego dnia roboczego.

12. Zoocentrum.pl zawsze informuje Klienta o przewidywanym terminie wysłania zamówienia (uzależnionym
od dostępności towarów u dystrybutora lub importera).

1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

2. Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi od 1 do 4 dni roboczych. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

3.Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
 
Przesyłki krajowe:

- Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2-5 dni,
- GLS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1-2 dni robocze.
 
 
 

3. SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Za pobraniem - w przypadku, gdy towar jest wysyłany przez kuriera lub pocztą; za towar płacą Państwo
w chwili odbioru przesyłki.
2. Przedpłata na konto firmowe - zamówienie zostanie zrealizowane dopiero wówczas, gdy pieniądze pojawią się na koncie bankowym firmy:
 
 
                                                          ING
                                     08105012301000009068140293

3.Na terenie Bytomia i okolic (do 15 km od Bytomia) dostawa własnym transportem

4. Przed dokonaniem płatności przelewem (przedpłata) proszę dowiedzieć się o dostępność zamówionych produktów.
 
 
4. KOSZTY TRANSPORTU
 
 
Przesyłki krajowe
 
 
Waga
ekonomiczna
priorytet
do 1 kg
5,50zł;
6,50zł;
1-2kg
7,00zł;
8.00zł;
2-5kg
8,50zł;
9,50zł;
 
FIRMA KURIERSKA

Waga paczki

OD 5kg DO 30kg       POBRANIE


Cena paczki

50zł                          +7 zł

 
GLS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1-2 dni
Nie dotyczy przesyłek ponad 50kg, ponad gabarytowych i przesyłek na warunkach szczególnych (akwaria, szklane zbiorniki i inne łatwo tłukące się, w tym świetlówki, klatki). Wszystkie towary wysyłane na warunkach szczególnych (akwaria, terraria, świetlówki, klatki i inne wrażliwe na transport produkty) wysyłane są za dopłatą indywidualnie ustalaną pomiędzy obsługą sklepu, a klientem.
 

5. GWARANCJA

1. Towary zakupione w Sklepie www.zoocentrum.pl objęte są gwarancją, zgodnie z zapisami w ich kartach gwarancyjnych, dostarczanych razem z towarem. Gwarancję zapewnia zwykle producent, czasem dostawca lub importer, i do nich odpowiednio należy się zwracać w wypadku reklamacji. W karcie gwarancyjnej każdorazowo wpisana jest nazwa firmy, która odpowiada za realizację zobowiązań gwarancyjnych.
2. Niektóre towary nie posiadają karty gwarancyjnej gwarancji np. pokarmy, preparaty
i odżywki i nie podlegają gwarancji.
3. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest wydana karta gwarancyjna (o ile została wydana) i dowód zakupu.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji ustala dystrybutor reklamowanego sprzętu.
5. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu www.zoocentrum.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą uwzględniane w oparciu o przepisy kodeksu cywilnego.
6. Koszt przesyłki reklamowanego towaru do sklepu lub do producenta/importera ponosi klient.
 

6. REKLAMACJA I ZWROT TOWARU

1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo zrezygnowania z zakupu w ciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów. Produkt należy odesłać
w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i gwarancją. Przed odesłaniem towaru proszę skontaktować się z obsługą sklepu, ponieważ nie odbieramy paczek pobraniowych. Zwracany towar nie może nosić znamion użycia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

2. Firma „GENEZA” nie jest odpowiedzialna za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru,
a w razie stwierdzenia uszkodzeń - do spisania protokołu szkód. Protokół ten należy dostarczyć listownie lub
e-mailem do siedziby firma „GENEZA” i jest on jedyną podstawą do uwzględniania tego typu reklamacji. Firma „GENEZA” nie jest odpowiedzialna za czas jaki spedytor lub przewoźnik potrzebuje na dostarczenia zamówionych towarów pod wskazany adres. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji.

3. Firma „GENEZA” właściciel internetowego sklepu zoologicznego www.zoocentrum.pl nie bierze odpowiedzialności z tytułu szkód wtórnych lub pośrednich wynikłych w trakcie użytkowania przez nas produktów. Odpowiedzialność za szkody powstałe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancji określonej przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu.
 
 
7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych klientów jest firma „GENEZA”.
2. „GENEZA”. jako administrator danych osobowych, w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia
29 sierpnia
1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) informuje, że w zbiorze danych będą przetwarzane dane osobowe Klientów w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną są Klienci.
3. Zgodnie z postanowieniami w/w Ustawy Klientom przysługuje prawo do kontroli przetwarzania dotyczących
ich danych osobowych.
4. Dane Klientów nie będą w żadnym razie udostępniane firmom i osobom trzecim.
 

8. INNE INFORMACJE

1. Promocje i rabaty nie sumują się.
2. Wszystkie zdjęcia oraz znaki towarowe użyte przez www.zoocentrum.pl są wykorzystane jedynie w celach informacyjnych i pozostają własnością producentów.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy
dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

 


 
regulamin | o firmie | linki | formularz kontaktowy
Sklepy internetowe Shoper.pl